PO로로/실무 기획

예전에는 모바일이든, PC든 본인인증을 PASS 창을 띄우거나 본인인증 팝업을 띄워서 받는 경우가 많았다. 현재 내가 운영 중인 B2B 서비스의 경우도 본인인증을 그런 방법으로 진행하고 있다. (약간 올드하게..) 그러나, 현재 런칭 준비 중인 모바일 서비스를 기획하면서 본인인증을 API만 받는! 간편한 UX를 도입하고자 했다. 아무래도 해당 부분은 모바일 환경에 맞는 UX라고 볼 수 있겠다. 뭐라구 검색해야하까 긁적긁적 그러나 생각보다 이 부분을 뭐라고 설명 또는 검색 해야할지 은근 헤맸던 것 같다. 커스텀 본인인증 기획? API 본인인증? 무튼, 검색해도 잘 나오지 않아서 스스로 관련 레퍼런스를 찾은 후 본인인증 업체에 직접 문의하게 되었다. (궁금하고, 답답한 건 못 참..) 본인인증 업체는 검색하..

옘병할 소셜로그인은 도대체 누가 만든 것인가. 사용자 일때는 그렇게 좋았던 기능이 기획자가 되어 붙이려니 고약하다 고약해! 하지만 오늘은 소셜로그인 탈퇴 방법에 대해 낱낱이 파헤쳐보도록 하겠다. 우선, 지금 내가 준비하고 있는 서비스의 경우 일반 회원가입과 소셜 회원가입이 있다. 소셜, 일반 관계없이 모두 결국 회원가입 정보 입력창으로 랜딩이 된다. 소셜가입인데 왜그리 복잡하냐고? 우리는 본인인증을 필수로 받아야 하는 서비스이기에, 의도적인 플로우를 구성한 것도 있다. 하지만 이게 정답은 아니다. 최대한 많은 고객들을 모객하고자 하는 서비스라면, 간편가입 진행 후 추후 특정 플로우나 액션을 진행할 때 추가적으로 본인인증을 받는 방법도 있으니 말이다. 무튼! 여기서 이슈가 제기되었다. 일반 회원가입은, 비..

현재 런칭 준비 중인 서비스 플로우 중 계정 - 비밀번호 찾기 플로우를 진행하면서 헷갈리는 부분이 있어서 정리해 두려고 한다. ⓐ 계정관리- 비밀번호 찾기 서비스 페이지에서, 비밀번호 찾기를 클릭하면 이메일 전송을 알리는 모달이 노출된다. 이때, 모달에서 '완료' 처리 후 as-is 상태를 유지한다. (화면 유지) ⓑ 이메일에서 확인 보통 이메일 내 링크 클릭을 통해 재설정 하거나, 인증번호를 받아서 서비스 페이지에서 인증번호를 인풋하는 방식을 택한다. 우리 서비스의 경우 이메일 내 링크를 클릭 하면 새창이 노출된다. 동시에 해당 서비스로 진입한다. ⓒ 비밀번호 재설정 완료 비밀번호 재설정 완료 시 홈으로 랜딩되며 재로그인을 유도한다.

서비스 기획자로서 일을 하며, UI 요소들에 대해 정확히 알 필요가 있다고 느낄 때가 많다. 개인적으로 스토리보드를 작성할 때 UI 요소를 먼저 명시하고 디스크립션을 쓰는 편이기도 하다. (기획자마다 스토리보드를 작성하는 방식은 저마다 조금씩 다르다.) 왜냐고? 나는 버튼을 그렸지만, 디자이너나 개발자가 보기엔 배너로 인지할 수도 있고 (실제 있었던 일) 평소 익혀놓아야 디자이너 개발자와 소통할 때에도 정확한 커뮤니케이션을 주고 받을 수 있기 때문이다. 저절로 일을 하면 익혀지겠지~ 하면 오산. 생각보다도 다양한 UI와 헷갈리는 요소들이 많기 때문에, 끊임없는 반복과 스터디가 필요하다. 지금부터는 실무에 많이 사용되는 UI 요소들의 속성에 9가지에 대해 설명하도록 하겠다. 1. 아코디언 (Accordio..

모바일 배너 관리를 위한 어드민 기획을 진행하고 있다. 배너 관리 기획은 처음인지라 어떤 규격과 사이즈의 형식으로 배너 관리가 필요한지 확인이 필요해서 바쁜 와중에 알아보았다. 배너타입 유형 - 모바일 배너 - 인라인 직사각형 - 리더보드 타입으로 보았을 때, 이렇게 위 세가지 유형의 배너가 존재하고, 크기는 각각 다르다. 이게 다 배너라고 표현하는 줄 알았는데 명칭도 다르고, 각각 제공하는 사이즈가 다르다. 물론 모바일과 웹 사이즈, 고해상도 디스플레이 기기까지 사이즈가 개별로 존재한다. 우리가 평소 보았던 서비스의 대부분은 인라인 직사각형 아니면, 리더보드 형이었던 것 같다. 배너의 유형을 잘 구분할 줄 아는 것도 중요한 것 같다. 사용 케이스

스낵바 Snackbar 스낵바(Snackbar)는 사용자가 특정 액션을 행했을 경우, 그에 대한 피드백을 전달해줄 때 사용된다. 별도의 액션을 추가하는 것도 가능하다. 이를 테면, "취소" 기능이나, 링크 이동 등의 추가 기능이 가능한 것. Snackbar는 기본적으로 하단 혹은 상단에 노출되는 타입을 사용하며, Android는 하단에만 스낵바를 제공하고 상단 스낵바를 제공해야할 경우에는 OS 기본을 사용한다. 토스트 팝업 Toast 스낵바와 거의 유사하지만, 토스트 팝업의 경우 한 가지 차이점이 있다. 바로 별도의 액션을 추가할 수 없다. 해당 액션에 대한 "피드백"만 주는 것이다. 또한 토스트의 경우 화면 중앙 혹은 하단에 위치한다. 상단에 위치하는 것은 토스트 팝업이 아니라고 보통 여긴다.

작년 가을 SaaS형 서비스를 오픈했을 때만 해도, 회원탈퇴와 휴면 정책은 먼 일이었다. 당장 회원도 없으니 우선은 회원탈퇴가 ASAP은 아닌 상황이었기 때문이다. (이거 아니더라도 할 일이 산더미였다..) 하지만, 이윽고 생각지도 못한 변수가 찾아왔으니 그건 바로 ISMS 보안인증관리 심사다. 우리 서비스는 이번 범위에는 해당이 안 될 거라는 모두의 예상과는 달리 보안인증관리 심사의 대상이 되었기 때문 더보기 * ISMS란 : Information Security Management System 의 약자이며, "정보 보안 경영 시스템" 이라고 해석함 기업이 민감한 정보를 안전하게 보존하도록 관리할 수 있는 체계적 경영시스템이라고 정의함! 도마에 오른 여러가지 누락된 항목들 중 하나가 '회원탈퇴 프로세스..