예전에는 모바일이든, PC든 본인인증을 PASS 창을 띄우거나 본인인증 팝업을 띄워서 받는 경우가 많았다.
현재 내가 운영 중인 B2B 서비스의 경우도 본인인증을 그런 방법으로 진행하고 있다. (약간 올드하게..)
그러나, 현재 런칭 준비 중인 모바일 서비스를 기획하면서 본인인증을 API만 받는! 간편한 UX를 도입하고자 했다.
아무래도 해당 부분은 모바일 환경에 맞는 UX라고 볼 수 있겠다.
뭐라구 검색해야하까 긁적긁적
그러나 생각보다 이 부분을 뭐라고 설명 또는 검색 해야할지 은근 헤맸던 것 같다.
커스텀 본인인증 기획? API 본인인증? 무튼, 검색해도 잘 나오지 않아서 스스로 관련 레퍼런스를 찾은 후
본인인증 업체에 직접 문의하게 되었다. (궁금하고, 답답한 건 못 참..)
본인인증 업체는 검색하다가 드림시큐리티로 컨택했다.
API 만 제공 받는 형식으로도 가능하다는 어떻게 보면 당연한 답변을 받았고, 금액은 문의해 둔 상태다.
AS-IS
TO-BE
왜? 굳이 커스텀?
이유는 되게 간단한데, 본인인증 단계에서 이탈률이 매우 높기 때문이다.
생각보다 사용자는 참을성이 없다. UX 단계가 늘어지거나 복잡해질수록 사용자가 이탈하기 좋은 명목을 제공해 준다.
서비스 런칭을 준비하면서 외부 API 업체에 대해 준비할 것들이 한 두 가지가 아닌 것 같다.모바일 서비스이다보니 웬만하면 앱 푸시로 처리되는 것들이 많을 것으로 예상되지만 알림톡 / 본인인증 API + 추가 알파로 예상 외 것들이 추가되지 않을까 싶다.
만약 나처럼 모바일 기획에 대해 계속 공부해 나가는 사람들, 해당 본인인증 기획에 대해
헤맨? 사람들이 있다면 무탈히 진행 후 업체와 컨택하면 될 것 같다.
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